ПРАВИЛА ФОТОСТУДИИ МАСТЕРСКАЯ

Публичная оферта на оказание услуг
Актуализировано: 1.10.2025

Настоящие правила являются публичной офертой на оказание услуг в соответствии со статьей 437 ГК РФ. С момента бронирования или использования пространства и оборудования фотостудии, клиент считается акцептовавшим условия настоящей оферты в полном объёме. Услуга представляет собой временное предоставление доступа к студийному пространству и оборудованию для фото и видео съёмки и регулируется положениями главы 39 ГК РФ, а не главы 34 ГК РФ.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• Минимальное время использования одного зала — 1 студийный час.

• Один студийный час = 55 минут съёмки + 5 минут на организационные действия.

• Вход в студию разрешён только в чистой сменной обуви. При её отсутствии — выдаются тапочки. В случае загрязнения и порчи циклорамы, стен, декора и пр. — штраф от 500 до 20 000 руб. Ответственный за съёмку обязан предупредить всех участников о необходимости сменной обуви. 

• Нахождение на циклораме в грязной обуви или в обуви с незаклеенной подошвой (например, без бумажного скотча) запрещено.

• Оборудование и иной дополнительный реквизит, а также специфические требования (животные, нестандартный реквизит и т.п.) указываются при бронировании в поле «Информация для администратора».
  Если информация не указана заранее — студия не гарантирует возможность предоставить это оборудование или его настройка займет более 10 минут от вашего забронированного времени.

• Перемещение декора или оборудования возможно только путем поднятия предмета над полом или с использованием стандартных колесных опор.

• Студия оставляет за собой право менять декорации или отдельные элементы мебели. Актуальный вид зала может отличаться от фотографий на момент бронирования, особенно если бронь сделана более чем за месяц.
  Актуальную информацию вы всегда можете заранее узнать у администратора по телефону или в группе ВКонтакте «фотостудия Мастерская Саранск». (УТОЧНЯЕМ: Локация с бумажными цветами доступна до 30 сентября 2025, а с 1 ноября каждого года Интерьерный зал полностью оформляется в праздничном Новогоднем декоре)

• Лицо, осуществляющее бронирование, обязано довести настоящие Правила до сведения всех участников съёмки и несёт ответственность за их соблюдение. Нарушение правил со стороны моделей, визажистов, гостей и других приглашённых лиц приравнивается к нарушению со стороны бронирующего.

 

2. КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ

• Максимум в Светлом зале — 6 человек, в Интерьерном — 8 человек (включая фотографа).

• За каждого дополнительного человека — доплата 150 руб./час.

• Съёмки с большими коллективами, классами, мероприятиями и т.д. только по предварительному согласованию. При несогласованной явке большой группы (более 15 человек) студия вправе отказать в предоставление услуги без компенсации забронированного времени.

 

3. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В СТУДИИ

Нарушение любого из пунктов ниже влечёт немедленное прекращение использования зала и оборудования без возврата оплаты:

• Пронос и употребление еды  и напитков— только по согласованию (например, при создании образа).

• Курение (в том числе для сценических целей) — только по предварительному согласованию.

• Грубое перемещение предметов интерьера и оборудования, без помощи стандартных колесных опор или не поднимая предмет над полом, влечет за собой повреждения поверхности пола или декора.

 

4. РАСЧЁТ ВРЕМЕНИ БРОНИРОВАНИЯ

• Начало брони — точное время, указанное в бронировании, а не фактический старт съёмки.

• Окончание брони — время, когда все участники съемки покидают зал.

• При наличии свободного времени после вашей брони возможно продление (оплачивается по факту, минимум на 30 минут).

• При досрочном завершении съёмки оплачивается полное забронированное время.

• По окончании съёмки необходимо вернуть мебель на места, сдать реквизит, убрать мусор.
  Если использовали пух, сено, конфетти, снег и иной похожий реквизит, закладывайте 10–15 минут в конце съемки на уборку. Администратор может помочь вам за 5–10 минут до окончания забронированного времени.

• Если уборка не требуется — администратор имеет право зайти за 5 минут до окончания забронированного времени для проверки оборудования и подготовки зала к следующей съёмке.

 

5. ПРАВИЛА ОПЛАТЫ

• Студия работает на условиях 100% предоплаты.

• Бронь зала подтверждается только после поступления предоплаты.

• При бронировании на сайте администратор свяжется с вами в течение рабочего дня для оплаты и подтверждения бронирования.

• Чек электронный, формируется автоматически при поступлении оплаты, сообщите нам, если вам необходимо получить ссылку на чек
   

6. ОТМЕНА И ПЕРЕНОС

• Один перенос брони возможен не менее чем за 72 часа до забронированного времени, и только на предложенные студией свободные слоты.
  Если осталось менее чем 72 часа до начала брони — перенос невозможен.

• Отмена и перенос бронирования принимаются только личным сообщением в мессенджер по номеру студии 8 (951) 058-64-62 или группу ВКонтакте «@mastersakaya.saransk» с подтверждающей информацией по бронированию ( ФИО, время брони, зал).

• Мастерская оказывает услугу по бронированию времени для съёмки в определённом зале, а не услугу аренды помещения как объекта недвижимости.
  С момента подтверждения бронирования (получения предоплаты) услуга считается оказанной в полном объёме так как временной слот зарезервирован и не может быть повторно реализован, даже если клиент не воспользовался залом и оборудованием.

• Предоплата по бронированию не возвращается в случае отмены, независимо от причины отказа. В индивидуальных случаях, при наличии подтверждающих документов (например транспортная авария, справка скорой помощи) Мастерская по согласованию с клиентом может предложить перенос брони.

• Условия оплаты и переноса акционных бронирований и других предложений всегда индивидуальны.

​

7. ОБОРУДОВАНИЕ И ФОНЫ

• Подготовка фонов и смена насадок — только администратором или по его разрешению.

• Бумажные фоны:
  -Раскатка до пола — бесплатно.
  -Раскатка по полу — 150 руб./час, не более 1,5 м.
  -Установка большого бумажного фона в любую часть зала— 300 руб.
  -Повреждённый фон (дырки, пятна, следы от обуви и пр.) — 1500 руб./погонный метр.

• За порчу или поломку оборудования, декораций, циклорамы клиент несёт полную материальную ответственность и возмещает убытки по рыночной стоимости на момент поломки.

• Стоимость ремонта циклорамы варьируется от 3000 до 50 000 руб в зависимости от степени повреждения. Не оказывайте физическую нагрузку на скат циклорамы - это самое уязвимое место конструкции.

• В каждый час использования залов включён 1 комплект света (2–3 источника, по согласованию при бронировании).

• Все предметы и оборудованию считаются исправными на момент начала использования зала. При отсутствии замечаний в течение первых 10 минут, оборудование и интерьер считаются принятыми в исправном состоянии.
   

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРА

• При бронировании вы увидите поле «дополнительная информация».
  Здесь важно указать:

  • необходимое оборудование (и количество);

  • желаемый дополнительный реквизит;

  • особенности съёмки ( например: участие животных).

• Это позволит администратору подготовить всё заранее или в течение 5 минут от начала брони, чтобы вы не теряли время на сборку 

• При отсутствии этой информации администратор может не подготовить оборудование вовремя или оно может быть занято в другом зале. Без указания, время на настройку технически сложного оборудования или пронос габаритного реквизита в зал может занять от 10 до 30 минут от забронированного времени!

 

9. ПОРЯДОК ЦЕН БРОНИРОВАНИЯ до 30.10,2025: СВЕТЛЫЙ/ ИНТЕРЬЕРНЫЙ/ ГРИМЁРКА

​

• С 1 октября 2025 до 30 октября 2025: 1200 (пн-пт) -1300 (сб-вс)/ 1400 (пн-пт)-1600(сб-вс)/ 300 (пн-вс) (рублей в час)

• С 31 октября 2025 до 30 ноября 2025: 1200 (пн-пт) -1300 (сб-вс)/ 1400 (пн-пт)-1600(сб-вс)/ 300 (пн-вс) (рублей в час)

• С 1 декабря 2025 до 18 января 2026: 1300 (пн-пт) -1400 (сб-вс)/ 1500 (пн-пт)-1850(сб-вс)/ 300 (пн-вс) (рублей в час)

​

     ПОРЯДОК ЦЕН БРОНИРОВАНИЯ с 31.10,2025: СВЕТЛЫЙ/ ИНТЕРЬЕРНЫЙ/ ГРИМЁРКА

​

• С 31 октября 2025 до 18 января 2026: 1400 (пн-вс)/ 1800 (пн-пт)-2200(сб-вс)/ 300 (пн-вс) (рублей в час)

 

10. ВИЗАЖИСТЫ И ФОТОГРАФЫ

• В фотостудии «Мастерская» вы можете дополнительно заказать услуги фотографов и визажистов.
  Обращаем внимание, что данные специалисты не являются сотрудниками студии, а действуют как независимые исполнители, сотрудничающие с нами в рамках программы амбассадорства.

• При оформлении заявки на съёмку с фотографом или визажистом через студию, «Мастерская» выступает в роли агента, передающего заказ выбранному специалисту.
  С этого момента студия не является стороной в договоре на оказание фото- или бьюти-услуги и не несёт ответственность за их исполнение, сроки, качество, а также иные условия, связанные с работой исполнителя.

• В случае претензий по качеству или результату съёмки/услуги визажиста, клиенту необходимо напрямую связаться с исполнителем.

​